Злость - это чувство или эмоция? Злость как болезнь

З лость - это всем известное чувство. С такой эмоцией ежедневно сталкивается каждый человек. Все люди хоть раз в жизни испытывали чувство злости. Оно имеет множество оттенков и сопровождается другими негативными эмоциями. Психология занимается изучением данного состояния уже очень давно. Значение слова злость не слишком емкое, однако понятное многим не понаслышке.

Большинство людей полагают, что это патологическая реакция организма. Это суждение не всегда является верным, так как все зависит от характера триггера, вызвавшего данное состояние. В умеренных количествах чувство гнева является вполне нормальным. Это своего рода защитная реакция организма на какой-либо вид раздражителя.

Если данное состояние присутствует постоянно, то является крайне негативным. Большинство специалистов парапсихологов утверждают, что такая эмоция способна накапливать отрицательную энергетику и приводить к ряду болезней не только психологического, но и физиологического характера.

Чтобы избавиться от разного вида злости, необходимо понять причины такого состояния, которые часто кроются в глубинах подсознания.

Почему нельзя злиться?

Так, почему же нельзя злиться? Существует множество ответов на данный вопрос. В первую очередь это отражается на душевном равновесии. Чем больше человек злится, тем хуже и нестабильнее его эмоциональное состояние. Злость и ненависть приводят к ряду конфликтов на пустом месте. При этом можно потерять все связи. С негативно настроенным человеком вряд ли кто-то захочет общаться.

Когда человек испытывает подобного рода отрицательные эмоции, происходит негативное воздействие на внутренние органы. Сердце начинает биться быстрее, желудочно-кишечный трак испытывает спазмы. Именно поэтому у людей злых и раздражительных часто возникает язва желудка. Во время такого негативного состояния происходит выброс желчи и соляной кислоты. Для пустого желудка это крайне агрессивная среда, способная привести к различным дефектам слизистой оболочки.

Что такое злость, знают все. Такая негативная эмоция оставляет очень тяжелое послевкусие. Особенно, если конкретному человеку не присущи такие проявления. Происходит накопление отрицательной энергии. В результате притягивается значительное количество неприятностей и всего негативного в жизнь. Такой ментальный мусор очень вреден. Жизнь человека превращается в череду неприятностей, из которых сложно выбраться.

Причины такой эмоциональной реакции

Причины злости могут быть разными. Все зависит от конкретного человека. Такая эмоция является признаком болезненной психики, если сопровождает слишком часто. Злость и гнев возникают по следующим провоцирующим факторам, основные из которых:

1. Воспитание. Пример поведения родителей может быть очень показательным, нередко оставляет отпечаток на характере человека.
2. Сильная психологическая травма. Особенно это актуально, если речь идет о жестокости. Когда человек испытал на себе грубое обращение, то это может сказаться на его личности. В дальнейшем он может проявлять злость при малейшей оплошности со стороны окружающих.
3. Проблемы в личной жизни . Неприятности в любви и взаимоотношениях вызывают не только раздражение, но и гнев. Это вполне объяснимо. Личные взаимоотношения являются основополагающим фактором счастья каждого индивида.
4. Заболевания. Эмоция злость может возникать в результате течения различных патологий в организме. Особенно злокачественного характера. Больной чувствует себя ущемленным и несчастным. Одни люди начинают активно бороться с патологией, а другие негодуют на своих ближних.
5. Сложные обстоятельства. Злость и агрессия могут возникать на фоне трудностей, которые идут чередой. При этом у человека появляются различные неприятности: проблемы на работе, дома и т. д.
6. Комплексы неполноценности. Злость на себя является одной из самых распространенных. Особенно это касается людей, неудовлетворенных своей внешностью и достижениями. Негативное отношение к собственной личности способствует появлению гнева.

Провоцирующих факторов может быть очень много. Во время беременности такое состояние встречается довольно часто. Гнев вызывают лишние килограммы, ухудшение фигуры, невозможность нормально спать по ночам на последнем триместре, страх по поводу предстоящих родов и будущего. Откуда берется злость? Из неудовлетворенного подсознания. Мелкие неприятности часто становятся триггерами. Иногда человек становится не в состоянии контролировать приступы злости и обращается за консультацией к психотерапевту.

Некоторые люди настолько теряют контроль, что могут нанести телесные травмы другому лицу. Такое состояние требует обязательного врачебного вмешательства.

Как побороть злость?

Иногда каждый человек задается вопросом, откуда во мне столько злости. И действительно, порой гнев не умещается в сознании и остановить процесс очень сложно. Потребуется анализ ситуации. Злость на самого себя побороть сложнее всего. Во-первых, необходимо выяснить, чем именно вызвана эмоция. Если это неудовлетворенность своим внешним видом, то рекомендуется заняться собой. Для начала можно изменить что-то в своей внешности, но главная работа начинается изнутри.

Что делать со злостью в данном случае? Необходимо принять себя. Для этого нужно полюбить свою индивидуальность и понять, что каждый человек имеет определенный набор внешних характеристик. Привлекательность - это в первую очередь уверенность в себе. Принятие своей личности и внешности. Нужно полюбить себя, заботиться и лелеять. Только после этого негативная реакция испарится сама собой.

Как погасить злость во время беременности, хотят знать женщины в положении, ведь подобная эмоция встречается нередко. Для начала необходимо принять естественность своего положения. Во время беременности происходят гормональные изменения в организме, которые могут провоцировать периодические срывы. Чтобы знать, как побороть злость и раздражительность в данном случае, достаточно понять, что все процессы, протекающие в организме не патологичные. Нужно ежедневно много отдыхать, эмоционально разгружаться. Во время беременности нужно вести полноценную жизнь. Больше встречаться с друзьями и получать позитивные эмоции.

Зная, как избавиться от злости и ненависти, можно контролировать себя. Необходимо понимать, насколько вредными являются подобные негативные реакции. Во-первых, они как магнит притягивают в жизнь различные неприятности. Во-вторых, ослабляют здоровье как физическое, так и психологическое.

У многих встает вопрос и о том, как избавиться от зависти и злости. Если гнев сопровождается этой негативной реакцией, то тем самым человек сравнивает себя с окружающими. Делать этого не нужно. Ведь у каждого свой путь. Для личностного роста люди оказываются в тех условиях, которые нужны им на данный момент больше всего. Злость и зависть порождают различные заболевания сердца и пищеварительной системы. Хронические болезни также нередко обостряются при этом. Почему нельзя злиться, теперь понятно. Еще важно знать, как контролировать данный процесс, ведь это не всегда просто.

Как избавиться от злости?

Как избавиться от злости и раздражительности? Можно применять несколько видов терапии. Первую создал психотерапевт Милтон Эриксон. Чтобы бороться со злостью, достаточно придумать себе наказание за данную реакцию. Для этого нужно, например, приседать по 50 раз, каждый раз, когда появляется негативная реакция. Уже через день такой практики подсознание откажется от гнева.

Наказанием должно быть то, что человек не любит больше всего. Задаваясь вопросом, как избавиться от агрессии, следует понимать, что такая реакция привносит в жизнь замкнутый круг неприятностей. Реакция порождает появление в жизни нового триггера и так до бесконечности. Порочный круг можно прервать заменой негативных убеждений и своей реакции.

От злости и обиды избавиться куда как сложнее. Это состояние говорит об отсутствии психического равновесия. Обида - это признание того, что все вокруг должны. Достаточно понять, что любой человек волен поступать так, как он считает нужным и снизить значимость каждой ситуации.

Избавиться от злости и раздражения можно с помощью специальной пошаговой техники. Первое, что нужно сделать, это сказать себе, что пора остановиться. Необходимо уяснить, что такая реакция усугубляет ситуацию, но не решает ее. Через силу следует подумать о хорошем. Даже если сделать это очень сложно. Потом при любом негативном состоянии это войдет в привычку и уже не будет досаждать.

Дополнительные техники

Как справиться с обидой? Если такая реакция возникает во время беременности, то необходимо применить технику переключения внимания. Для этого нужно придумать себе хобби. Отличным переключателем служит пение, занятия рисованием, лепкой из глины и т. д.

Зная, как отпустить обиду, можно продвинуться на несколько шагов вперед в своем саморазвитии. Достаточно осознать свободу действий других людей. Снять с них все обязательства. Это даст глоток свежего воздуха и избавит от лишнего стресса.

Большинство людей задумываются, как контролировать гнев. Делать это можно с помощью специальной выжидательной тактики и техники замещения. Во время приступа злости необходимо представить то, что вызвало реакцию в каком-нибудь смешном виде. И немного подождать. Спустя некоторое время гнев стихнет.

Как справиться со злостью, которая никак не проходит? Можно использовать технику переваривания эмоций. Как только возникает негативное состояние, следует взять лист бумаги и рвать его на мелкие клочки, пропитывая чувством злости.

Некоторым людям будет интересно знать, как избавиться от чувства зависти, ведь оно присутствует во многих индивидах. Нужно взять лист бумаги и разделить его пополам. Затем выписать с одной стороны все свои недостатки, а с другой трансформировать их в достоинства. Положительные качества нужно повторять громко, глядя на себя в зеркало каждый раз, как возникает зависть.

Злость и как с ней бороться, может подсказать опытный психотерапевт. На сегодняшний день существует большое количестве техник.

Мы все злимся время от времени, и большинство из нас не видит в этом чувстве ничего хорошего. Сейчас я редко ощущаю что-то сильнее раздражения и мне трудно поверить, что около 10 лет назад моя злость варьировалась от сильной до яростной, границы постоянно нарушались и меня было легко вывести из себя.

Большинству живых людей хорошо знакомы злость и раздражительность без видимых причин. Ощущение натянутой пружины, когда нужен лишь незначительный повод, чтобы выплеснуть все на подвернувшуюся жертву.

Психологический профиль злости

• Злость - реакция несогласия с ситуацией, в которой мы находимся, внутренний протест против хода событий, не соответствующих нашим планам или ожиданиям.
• Формируется в результате неудовлетворенной потребности.
• Мужскую злость окружающие, как правило, воспринимают как нечто оправданное, то, что вызвано внешними причинами. Женская злость воспринимается как проявление плохого характера. То есть от мужского пола обычно ожидают твердости и жесткости, а от женского - мягкости и милосердия.
• Телесные реакции - сжатая челюсть (страх выразить злость в словах), красное лицо, спазм в груди, учащенное дыхание, напрягаются мышцы рта, ног (желание бежать) и рук (желание ударить).
• Близкие понятия - гнев, ярость, раздражение.
• Противоположные чувства - , .
• Психосоматические заболевания - возможно, вагинит, геморрой, инфекции, ослабленный иммунитет, проблемы с сердцем, печенью и желчным пузырем, ларингит.

Зачем нам злость

Злость - одна из первых эмоций, появившихся в результате эволюции. Она входит в реакцию на стресс, запуск которой происходит в отделе мозга, который называется миндалевидное тело. Злость - это врожденная эмоция, потому что миндалевидное тело полностью формируется на восьмом месяце беременности.

• Когда мы злимся, то стремимся действовать. Это чувство помогает решать проблемы, придумывать выходы из сложных ситуаций, напоминает, что нужно вовремя отреагировать, чтобы быстрее вернуться в состояние покоя.
• Злость уничтожает страх, и , которые останавливают наше движение.
• Благодаря злости мы распознаем "врага", от которого идёт угроза и сообщаем ему о намерении отстаивать свои потребности.
• Это чувство мобилизует тело к борьбе, даёт энергию для защиты, скорость и смелость в реакциях, уменьшает чувствительность к боли, тревогу и эмпатию.
• Адекватно выраженная злость приводит к улучшению и успокоению. Мы злимся на болтающих в кинотеатре, что помогает призвать их к тишине. Умеренная злость на несправедливое отношение коллег поможет отстоять границы и не выполнять чужую работу.

Злость в паре

Невозможно регулировать без осознавания и выражения злости. Иногда разозлиться на любимого человека даже важно. Как правило, мы боимся разрушить отношения злостью. Скорее всего родители ругались или стыдили нас за нее. Многие из них заплатили за это браком без искренности и душевного контакта.

• Злость - это мы, наши привычки, ситуации, это целая часть личности. Нельзя постоянно быть добрыми и , но многие пары стремятся к абсолютному эмоциональному комфорту, к идеальным гармоничным отношениям, в которых нет места негативным чувствам. Но злость никуда не девается, просто два человека, которые считают себя близкими, вырывают из отношений целые куски жизни, стоящие за злостью, без возможности разделить их друг с другом.
• Отношения подразумевают, что наши потребности постоянно нарушаются. Чтобы долго оставаться в близости, необходимо уметь и сдерживаться, и замечать свою злость, и выражать ее, и определять, какая потребность была нарушена.
• Интеллигентный способ ругаться приводит к тому, что мы умалчиваем о чувствах, накапливаем злость, обиду и боль, что рано или поздно приводит к эмоциональному взрыву.
• Говорить о своей злости возможно только когда есть доверие и уверенность, что отношения прочны и выдержат это. Когда мы говорим другому об этом чувстве, мы очень сильно раскрываемся, как бы сообщаем человеку, какую сильную боль он нам причинил.
• Важно принимать друг друга злящимися. При этом не брать на себя вину, и не обвинять партнера, а признать равную степень ответственности за ситуацию и проживать эту ситуацию вдвоем.

Любая эмоция не навсегда. Выраженная и высказанная злость ослабевает быстрее и полностью разрешается, когда удается реализовать потребность, о которой сигнализировала наша злость.

Разрушительная злость

Проблемы начинаются, когда злость слишком частая, неадекватная и выражается неприемлемым способом. Этот способ может быть как направленным на других, так и внутрь себя.

Если в ответ на то, что кто-то прошёл в кассу вне очереди, недовольный устраивает скандал с избиением нарушителя, или наоборот, сдерживает злость, а дома выплескивает ее на родных, или бесконечно рассуждает о том, как несправедлив мир - это злость неадекватная реальной угрозе.

Как понять, что злость вышла из-под контроля:

• она не ведет к удовлетворению потребностей
• становится слишком сильной, частой и затяжной
• не соответствует реальной угрозе
• причиняет вред
• мешает думать и решать проблемы
• влияет на качество жизни.

Это значит, пора начать задуматься о том, чем она опасна и как с ней справиться.

Чем опасна неосознаваемая злость

По силе и реакции злости мы все разные. Но отношение и способ выражения мы приобретаем под влиянием семьи, культуры, опыта. И именно способы выражения, а не само чувство, могут создавать проблемы.

У маленьких детей чувство злости является абсолютно нормальным. Но проявления недовольства и капризы делают ребенка неудобным для взрослых. Чтобы ребенком было проще управлять, взрослые подавляют его злость через страх (угроза наказания), через вину (когда ты злишься, маме плохо), через стыд (на тебя противно смотреть, когда ты злишься). Пренебрежение и насмешки тоже могут привести к проблемам с осознаванием злости. В итоге, вместо проявления, мы учимся ее подавлять. Часто это сопровождается соответствующим поведением - ребенок грызет ногти, кусает губы, щиплет себя, чешется и тд. Среди других факторов могут быть низкая самооценка, недоверие к людям, отсутствие эмоций, склонность к осуждению других, перфекционизму и самопожертвованию.

Подавленная, неосознаваемая злость ищет себе новую форму. Например, человек может обратить злость на себя. Или реализовывать злость к другим в такой форме, которую невозможно распознать как злость - агрессивная забота, удушающая любовь, злобная жертвенность.

Для того, чтобы понять опасность такого положения, стоит вспомнить, что злость подаёт сигнал о том, что наши права / потребности / жизнь под угрозой, и мы должны встать на их защиту. При этом злость сама же дает энергию, чтобы изменить ситуацию.

Если злость заблокирована - человек теряет способность саморегуляции. Это можно сравнить с автомобилем без приборов. Он будет какое-то время продолжать движение, но вероятность аварии или внезапной остановки резко возрастает.

Как справиться с разрушительной злостью

Если хотите научиться справляться со злостью, придется понять, что жизнь трудна и полна стрессов. Мы не обязаны подчиняться этому чувству, теряя возможность выбирать способ реагирования. Мы можем контролировать его.

Вопросы. Если какие-то ситуации, связанные со злостью, не дают вам покоя, задайте себе вопросы:

• Что случилось и почему?
• Что в данной ситуации заставило меня разозлиться?
• К месту ли была моя злость, оправдана ли она?
• Мог/ла ли я увидеть ситуацию не такой, какой она была на самом деле?
• Все пошло так, как я ожидал/а?
• С чьей еще стороны можно рассмотреть эту ситуацию?
• Как можно было бы справиться, не выражая злость?
• Какие плюсы у того, что произошло?
• Будет ли эта ситуация иметь значение через день / неделю / месяц?

Причины. Чтобы уметь справляться со злостью, нужно понимать, откуда она берется. Только разобравшись в том, что стало причиной, можно найти лучший выход. Чаще всего мы злимся на других людей, потому что они делают что-то неправильно или не оправдывают ожиданий. Это может быть недопонимание, чувство брошенности, отвращение, усталость, зависть.

Действия. Если злость отнимает слишком много сил, нужно направить энергию злости на решение проблемы. Именно для этого и предназначено это чувство. Нужно учиться трансформировать злость в действие, направленное на перемены.

Запланированное расслабление. Когда вы точно знаете, что сегодня вечером вас ждет кино с друзьями, сеанс массажа, вечеринка в отличной компании, романтический ужин или любая другая приятность, вам легче контролировать злость. Поэтому каждый день у вас должно быть выделено специальное неприкосновенное время для приятных эмоций и отдыха.

Юмор. В бытовых ситуациях удачная шутка способна разрядить накалившуюся атмосферу не хуже громоотвода.

Смена обстановки. Иногда нас раздражает именно одно и то же окружение, и нужно всего несколько дней вдали, чтобы злость перестала быть такой сильной.

Тишина и одиночество. Причиной злости может быть постоянный и чрезмерный шум. Причем большую часть времени мы его даже не замечаем. Когда вы все время чувствуете себя на взводе, виновником может быть нехватка банальной тишины и одиночества.
Если вы впустите мысль о том, что злиться - не преступление, вы получите эффективное оружие, которое значительно облегчит решение любой задачи.

На следующей неделе разбираем ревность .

Часто ли вы злитесь? В какой цвет вы бы раскрасили злость?

Нет такого человека, который бы никогда не злился на другого. Мы бываем и по другую сторону баррикад: ощущаем на себе злобу со стороны других людей.

Для начала я объясню, что имею в виду под злостью. Это чувство возникает, когда один человек испытывает недовольство, возникающее вследствие обиды.

Злость может быть кратковременной, а может длиться целую жизнь. И это очень болезненное чувство, в первую очередь потому, что мы не всегда можем объяснить его причину. Кроме того, злость часто приводит к разрушению важных отношений.

Некоторые люди злятся чаще в силу темперамента и неумения вести себя в конфликтной ситуации. Многим трудно обсуждать свои чувства с теми, на кого злимся, и мы просто молчим об этом. Иногда мы даже забываем, что нас расстроило, но всегда помним, что чувствовали.

Причин для злости может быть много. Я хочу поговорить о самых распространенных:

Недопонимание и ложные подозрения

Иногда нам кажется, что кто-то желает нам зла, хотя на самом деле это не так. Если это недоразумение не прояснить сразу, может появиться ощущение, что все вокруг желают нам зла.

Мы обижаемся на людей, которые ничего плохого не имеют в виду, и начинаем злиться.

Нереалистичные ожидания

Мы часто хотим слишком многого от других людей. И если они не оправдывают наши ожидания, мы обижаемся, расстраиваемся и разочаровываемся.

По моему опыту, великодушные люди слишком хорошо думают об окружающих и страдают, когда те оказываются не такими, какими их представляли. Если вы всегда готовы прийти на помощь, вас может обижать, что люди не платят вам тем же.

Чувство брошенности

У этой причины много разновидностей: вы чувствуете, что вас используют, игнорируют и предают. Вы звоните другу, а он отвечает, когда ему что-то от вас нужно. Вас не приглашают на корпоративное мероприятие. Быть незаметным и даже невидимым для окружающих неприятно.

Но, возможно, люди, на которых вы обижаетесь, находятся в плену ложных убеждений. Например, коллеги искренне верят в то, что вы не любите вечеринки и в любом случае отклоните приглашение. А ваш друг может быть на самом деле занят. То есть вашу злость могут спровоцировать несколько причин одновременно.

Чувство отвращения/ Достижение предела

Общение с некоторыми людьми причиняет нам боль, и рано или поздно наступает предел - мы больше не хотим и не можем это терпеть.

Такое случается в отношениях супругов и влюбленных пар, когда кто-то один говорит: "Все, с меня хватит". Иногда люди заявляют, что у них больше нет сил терпеть поведение партнера. Они чувствуют опустошенность и упадок сил.

Зависть

Когда отношения портятся и недовольство возрастает, на сцену выходит зависть. Казалось бы, мы должны радоваться успехам близких людей. Но для многих из нас это трудновыполнимая задача.

Как ни печально, иногда легче помочь человеку, который страдает, чем разделить радость с тем, кто достигает цели. Это связано с нашими внутренними проблемами, и чаще всего дело в низкой самооценке.

Я предлагаю вам поразмышлять о том, почему вы злитесь. Подумайте, какие из перечисленных причин влияют на вашу жизнь? Осознание причины станет первым шагом к избавлению от разрушительного чувства злости.

Об авторе

Барбара Гринберг (Barbara Greenberg) - клинический психолог, специалист по семейным отношениям и воспитанию детей. Подробнее на ее сайте .

Мнения: Что такое злость? (выпуск 2)

Владимир Медведев - психолог и тренер GRC (Кемерово):

Злость - это результат. Результат какого-либо неудовлетворения: своих желаний, своих ожиданий, своих действий.

И основная проблема в том, что неудовлетворение накапливается. И когда его становится много, оно делается агрессивным. Т.е. разрушающим. И его разрушительная сила может быть очень великой.

Юлия Гребнева - психолог и директор психологического центра "Аметист" (Екатеринбург):

Злость... Это чувство часто относят к негативным, но на самом деле злость выполняет защитную функцию. Благодаря ей, человек понимает, что что-то не так в ситуации, и даже то, что именно не так.

Если научиться управлять злостью, то она может стать индикатором для определения своих границ, может стать инструментом самопознания и улучшения взаимодействия с другими людьми.

Ведь злость испытывает каждый человек, но иногда люди предпочитают не замечать её, отрицать и подавлять - тогда отношения с близкими становятся пресными, т.к. невозможно проявлять позитивные эмоции из-за подавленной злости.

Кроме того, проявление злости показывает доверие и искренность. Ведь злиться считается неприемлемым в нашем обществе, а поэтому показать злость - означает раскрыться перед человеком.

Елена Кадацких - психолог и тренер GRC (Екатеринбург):

Злость - это бодрость с отрицательным знаком.

Вы, наверно, замечали, что злость - это одно из немногих чувств, которое берет энергию из воздуха и создает цели.

Например, убрать квартиру хорошенько можно, если реально разозлиться. Или достичь результатов в спорте, или прекратить делать что-то, или начать. В общем - это хорошая топливная эмоция.

Это бензин, на котором можно двигаться, и довольно долго...

Но как машина едет на некачественном бензине - двигается рывками, глохнет, и, наконец, ломается, так и человек на "некачественных" чувствах - передвигается к цели рывками, то достигая цели, то нет, периодически останавливаясь, застревая и в итоге заболевая. Злость постепенно поедает другие наши чувства. Истинные - ......

А безудержная злость - разрушающая эмоция. Можно переступить черту, а потом очень жалеть об этом. Да и не только через черту, а через все, что дорого: собственные основополагающие принципы, понятия.... И потеря эта может быть невосполнимой для личности.

Если что-то не так, то сразу начинаем злиться. Такие моменты есть у всех, и не по разу каждый день. Просто не дают покоя.

Алексей Поляков - психолог и тренер GRC (Москва):

Чувство злости не такое простое и однозначное. Большинство психологов сходятся в определении, что злость - резкое и сильное отрицательное чувство.

Однако нас больше заботят причины, почему мы испытываем злость (это поможет избежать этого отрицательного чувства), либо что делать, если мы уже испытываем злость.

Причины возникновения злости разнообразны и индивидуальны. Наиболее часто мы злимся от бессилия, от обиды, зависти...

Иногда причиной злости является страх или психическая травма (в этом случае злость выступает в роли защитной реакции).Так же злость используется как стимулирующий фактор. Это чувство заставляет нас действовать, не сидеть на месте (спортивная злость).

Что делать? Проживать это чувство, безопасно для себя и окружающих. И использовать силу злости на пользу, а не во вред (этому мы и учим на наших тренингах).

Большое спасибо психологам, принявшим участие!

Материал из архива журнала Uleyrus. Цены, нормы и модели техники меняются: перед покупкой и работами сверяйтесь с инструкцией производителя и официальными источниками. Нашли ошибку - напишите на admin@uleyrus.cc.